2020年8月7日，淄博市公安局打来电话说正在运行的0#变压器发生异响，新能源试验班马上派出5名抢修人员组成抢修小队，各自拿起抢修包，搬上试验仪器，跳上随时待命的抢险车，前往事故现场。

市公安局配电室在地下，试验设备笨重，每个抢修人员来回搬了四五趟他们的衣服早已湿透，但是他们不能停歇，他们还有大量工作还没有开始，停电，验电，挂接地线，这是他们每天都在重复的工作，为了让客户尽早送电他们早已习惯这种生活。

经过一系列耐压试验，直流电阻，接地电阻试验变压器没有问题，和客户协商准备送电，送电成功后变压器还是有异响，经过几个抢修人员研商确定后，判断可能是变压器出线柜所带空调故障引起变压器异响，又马上同客户联系空调厂家售后，这时已经是晚上九点多钟了，但是为了客户能尽快排除故障，新能源每个员工没有要走的意思决定留下来配合空调厂家，这就是新能源工作理念，他们的工作态度让客户得到了极大的肯定。

晚上10点30分，0#变压器终于停止了异响，每个工作人员露出欣慰的笑容。