今天站在这里内心既忐忑又感恩。作为一名从一线成长起来的营销专员，我从未想过能有机会能在集团大会上分享心得，我也很开心，我也盼望着这个机会，能发表一些自己的拙见，说一些心里话，希望能为集团的高速发展带来一些帮助，希望能给集团的兄弟姐妹们一点启发。

我主要分享两个方面进行分享：

第一个就是部门主管，单位负责人，我想说的很多点，其实徐总早就在诺铭集团公司规章制度那本书，60页有一个工作态度绩效考核加分项实施细则里面写的很清楚，很明白，我是管理队伍的新兵，也摸索了一点我自己的一些想法，也取得了一些成效，希望各位领导班子同仁有所启发。

1、知责于心、担责于身、履职于行。

作为管理人员，集团把一个部门的重担交给我们，是对我们的绝对信任，我们更应该用自己的用心，用自己的责任心去担起这份责任，对的起这份信任，责任心不是一句口号，而是一种融入血液的行动准则。军事上有句话三分战略，七分执行。道理很简单，执行能力强，排除万难，千方百计的实现战略目标，执行力弱，就会找借口，谈条件，错失良机，导致目标一塌糊涂。执行力源于责任心，责任心胜于工作能力。负责人一定要能担责，敢担责。主动承担责任会让底下的员工更加信服增加凝聚力，推卸责任反而让手下的人寒了心。不忘初心拿出刚接手时的那股干劲。

2、重视营销，重视营销人员，制定合理的提成方案。

市场营销是公司成功的关键，业务也是一个企业的生存之本。要真正把营销人员的作用用起来，多跟销售人员谈心，知道他们面临什么困难，有什么难处，有什么想法。我们不是政府单位，没有单位会给咱们拨款开工资，凡事都要靠自己，要给与销冠充分肯定和尊重，用我们大俗话说拉要么钱到了，要么情到了，真正把他们的作用发挥出来，学校以前销售提成是按学员价格提成，这就导致了员工为了拿高提成，报高价格，学员一听高价格都吓跑了，所以初期学校首先更改了营销提成办法，按照每个人招生总额的纯利润提成，大大增强了员工的积极性，大家制定销售提成办法的时候可以跟销售人员通通气，看看他们是怎么想的，到底有什么不合理之处，在不违反公司规章制度的情况下，制定合理的营销办法，从根源上去解决一些问题。

3、理念上一致、任务上齐心、执行上同步

学校这边开一周正常两次会，第一次是周一徐总开会，第二次是周三开完集团例会回来我给大家传达集团会议精神，要把开会利用起来，开会的目的一是统一思想，二是解决问题。无论是哪个单位只有齐心协力，朝同一个目标思考，才能高效的完成目标。把排名，账户还有多少余额给大家公开，刚开始接学校账户上没钱，就先让财务算出来学校一个月的工资社保加起来需要多少钱，让部室每个人都知道这个金额，先把最基本的温饱解决，再朝着下一步的目标努力，把任务量拆分，给每个人根据工作岗位不同定出相应的目标，和考核标准，稳住军心，才能有后续更好的发展。
    4、打铁必须需自身硬，强将才能出好兵。

作为管理人员，对于企业的重要性不言而喻，兵熊熊一个，将熊熊一窝，我们要不断提升自身素质，多去跑，多去挖客户，给部室员工做出个榜样，让员工跟着干，学着干。我们本身就比部室其他人员对接的资源多的多，业绩反而给大家拖后腿是直接说不过去的，好多员工其实就是在观察领导怎么做，自己学着做，甚至自控力差的员工会‘攀伴’。你在工作中投入百分之五十，你手底下的员工就会投入百分之25.他们会想 领导班子们拿着高工资都不去跑业务，拉不回来业务，我这点工资还不如歇歇脚，摸摸鱼，就容易造成恶性循环。，我们扪心自问一下咱们管理层是不是也会观察徐总，孙总怎么干工作想给自己的不上心偷懒找出理由。现在咱们集团的风气很好，徐总，孙总，带头干，好多大业务亲自跟，集团的环境，用餐，客户来了没有不满意的，我们现在又还能给自己找出什么理由呢。

第二点就是想给基层员工，营销人员 谈谈自己的一些看法 我也是从基层员工成长起来的，我也很了解大家的一些想法，一些担忧。

1、极致的认同，诺铭形象利益高于一切。

徐总在集团规章制度前言里面写到公司重用的十种人第一条就是忠于企业，真正把企业当家之人，这就是我说的认同。一个人特别认可企业的文化，特别认同企业的发展理念，甚至是特别喜欢企业的领导，会让你的发展顺丰顺水，自己干着也有劲，表面一套，背后一套。阴奉阳违的员工注定走不远。

2、干工作变成干事业，要我干变成我要干。

我感觉我现在心里感触最深的是以前干工作，现在是干事业。干事业是长期心态是当你真正投入的时候大部分时间你是开开心心下班，因为你尽了自己最大的努力，并且取得了一些成绩，而且你对未来充满了信心，你希望这个公司能成功，如果这个公司成功了，你会觉得你也成功了。干工作是短期心态，你很难投入进来，每天都闷闷不乐，对自己要求差不多就行。两种截然不同的态度，会带来截然不同的结果。大家要对单位有信心，对自己有信心，学会从工作中获得满足感。就像学员从学校考出证书，找到了高薪满意的工作，真心感谢你的时候，你会觉得自己的工作很有意义。工作中的满足感跟成就感会让你不断成长。

3、有想法，有行动，有成绩，成为不可替代的一员。

我入职半年有一次徐总来学校开会，突然让每个人发表一下对招生市场，下一步怎么做的一些看法。我就把自己积累的，跑市场跑出来的一些路子在会上说出来，让领导看到了自己的闪光点，得到了领导的重视；在完成工作的过程中，要不断提升自己的专业能力和团队协作能力。关键在于主动承担责任、不断提升自我。

可以算算自己的任务拿学校举个例子，你的任务目标是10万元，一个学员的学费是1000元，找10个客户能成交一个。所以说要开拓维护1000个客户才能打成自己的目标。部队常有一句话，想到跟得到之间还有一个做到。所有的事情都是以业绩为导向以结果为导向。做出成绩徐总看的见，同事看的见，集团也看的见。

4、感恩平台，珍惜工作岗位。

因为学校要拓展新业务，我去参加过很多场淄博的招聘会，找工作的人多的压根挤都挤不进去，25年的失业率又创新高，所以说我们有个这么稳定的平台我们应该庆幸也更应该珍惜，好多人觉得集团盛不下自己，但是出去的没有一个不后悔的。感恩也是我能走到现在的一个重要支撑，集团的用人理念不唯学历，不唯资历，不唯年龄，唯德，唯能，唯态度。态度决定一切，德行成就个人。我能站在这里，就能免去所有想进步，想成长的员工的后顾之忧。希望有德有才的人才，在咱们诺铭集团这么好的平台上，尽情施展，共同奋进。也衷心希望，咱们诺铭集团一步一个脚印，越来越好。